よくある質問

・予約は必要ですか？
カウンセリング・セミナーはいずれも完全予約制です。
予約サイトから、もしくはお電話、メールにてお問合せください。空きがあれば当日のご予約も可能です。

・通院していない人でも利用できますか？
はい、カウンセリング・セミナーは通院の有無にかかわらずご利用いただけます。
医療機関ではないため、薬の処方や診断書の発行はしていません。
ご利用の際に、ご希望があれば提携クリニックをご紹介することも可能です。

・保険は使えますか？
ひつじハウスのカウンセリング・セミナーについて、保険は適用されません。
またお支払いは現金または振込のみとさせていただいております。ご了承ください。

・話した内容について秘密は守られますか？
はい、お聞きした内容については、ご本人の許可がない限り、ご家族であっても勝手にお伝えすることはありません。

・家族のカウンセリングに同席してもいいですか？
ご本人のご了承があれば可能です。複数名でご利用される場合も料金は変わりません。
小さいお子さんの同席も大丈夫です。待合室はございませんので、ご了承ください。

・利用に年齢制限はありますか？
ありません。小学生から80代の方までご利用いただいています。

・どんなコースがありますか？
対面とリモート（Zoom／電話）で、それぞれ60分と90分のコースがあります。
コースは毎回その時の状況にあわせてお選びいただけます。

初回は時間が長くなりやすい方も多く、90分をお勧めしていますが、もちろん60分でも大丈夫です。当日の延長も可能です。
最初に相談内容についてなどアンケートの記載もお願いしています。

・どのくらい通ったらいいですか？
頻度や回数は自由に決めていただけますので、カウンセラーにご相談ください。
一度のみの方から、数年にわたりご利用される方も多くいらっしゃいます。
根本的な解決を望む場合は、数ヶ月単位で通われる方がほとんどです。

・カウンセラーと合わない気がするのですが…
一般的にカウンセラーの交代は制限されることが多いのですが、「ひつじハウス」では担当カウンセラーの交代が可能です。
カウンセリングはカウンセラーとの信頼関係のなかで進みます。
ご自身にフィットするカウンセラーが一番だと考えますので、遠慮なくご相談ください。

・キャンセルしたい時はどうしたらいいですか？
キャンセル・日程変更をご希望の場合は、予約サイトのマイページから手続きしていただくか、お電話、メールにてお申し付けください。
予約サイトからは予約の24時間前までしか手続きができないため、それ以降の場合はお手数ですがお電話かメールにてご連絡をお願いします。

なお、前日20時以降のキャンセル・日程変更についてはキャンセル料が発生しますのでご了承ください。
詳しくは下記をご確認ください。
カウンセリングルーム ひつじハウス | キャンセルポリシー

ご不明点は 0467-84-9565（受付時間 9時～18時） までお問合せください
カウンセリング中など電話に出られない場合がございます。留守電を残していただければ折り返しご連絡いたします。